Pyramid Veterinary Hospital

Ich bringe meinen Hund seit über 17 Jahren ins Pyramid Veterinary Hospital. Ich war immer zufrieden mit der Betreuung, die sie geleistet haben. Das ist wahrscheinlich der Grund, warum meine Hunde so lange gelebt haben, dass sie im Alter von 18 und 10 Jahren sogar manchmal 2 Meilen am Tag joggen konnten. Das Personal ist sehr hilfsbereit, informativ und angenehm. Ich kann sie nicht genug empfehlen.

Wir arbeiten seit 14 oder 15 Jahren im Pyramid Veterinary Hospital. Sie haben uns mit sechs Hunden begleitet und sich immer so mitfühlend um unsere Fellbabys gekümmert! Die Ärzte und das Personal sind unglaublich und kümmern sich wirklich um die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Haustiere.

Wir bringen unsere Hunde seit etwa einem Jahr in die Pyramid Vet Clinic. Bis zu diesem Zeitpunkt waren wir unglaublich zufrieden mit der Betreuung, die wir erhalten haben. Kürzlich musste jedoch bei einem unserer Hunde ein Massenzelltumor entfernt werden. Unsere Genesungserfahrung war alles andere als ideal. Zunächst verabreichte der Tierarzt unserem Hund während der Operation zur Entfernung des Massenzelltumors vier Impfungen. Als wir sie nach Hause brachten, stellten wir fest, dass ihre Lymphknoten riesig waren. Wir riefen die Notfall-Tierklinik in Reno an und sie sagten uns, wir sollten sie sofort einliefern. Beim Notarztbesuch fragten sie, warum sie geimpft worden sei, da Massenzelltumoren bereits eine erhebliche Histaminreaktion hervorrufen. Wir vertrauten dem Prozess von Pyramid Vet und waren überrascht, dass dies nicht als bewährte Vorgehensweise zu gelten schien. Dann, nach ein paar Tagen, bemerkten wir, dass ihre Stiche an der Stelle mit einem bestätigten Zelltumor nicht nachließen und weiterhin entzündet waren, nässten und allgemein sehr gereizt waren. Wir haben unsere Bedenken mit Fotos per SMS an das Büro geschickt, und sie sagten, dass die Fotos sie nicht beunruhigten. Eine Woche nach der Operation schrieb ich erneut eine SMS, weil aus den Nähten weiterhin Blut sickerte. Der Tierarzt verordnete Antibiotika und wir hofften, dass wir im Klaren waren. Heute sind wir aufgewacht und haben festgestellt, dass die Nähte unseres Hundes vollständig aufgerissen waren. Wir waren heute Morgen bei einem anderen Notarzt. Ihre Nähte müssen komplett erneuert werden. Dazu gehört nun auch die Entfernung abgestorbenen Gewebes und das Erneuern der Nähte. Eigentlich hätten wir mehr als die Hälfte ihres Heilungsprozesses hinter uns haben sollen, aber jetzt sind wir im Wesentlichen wieder am Anfang des Heilungsprozesses. Das bedeutet, dass unser Hund noch zwei Wochen lang ein E-Halsband tragen muss, zwei weitere Wochen keinen Sport treiben darf und dass er zwei Wochen lang intensive Pflege und Medikamente braucht. Der Notarzt hatte viele Fragen zu den Medikamenten, die Pyramid für den Heilungsprozess unseres Hundes verschrieben hatte, und stellte fest, dass die übliche Vorgehensweise zur Entfernung von Massenzelltumoren aufgrund der Entzündung, die Massenzelltumoren verursachen, ein Steroid einschließt. Wir haben vom Notarzt erfahren, dass sich die Haut ohne ein Steroid entzündet und nicht richtig heilt. Unsere anfänglichen Kosten für die Pflege unseres Hundes beliefen sich auf 1700 $. Allerdings umfasst dies auch die Pflege, die bei der Entfernung eines Tumors, seiner Untersuchung usw. anfällt. Allerdings rechnen wir jetzt, einschließlich der beiden Notfall-Tierarztbesuche und der zusätzlichen Kosten für Antibiotika, mit zusätzlichen 1.400 US-Dollar für diesen Prozess. Das bedeutet, dass wir im letzten Monat dafür weit über 3000 US-Dollar ausgegeben haben ... Wir glauben an das Vertrauen medizinischer Fachkräfte. Wir kennen und verstehen den Stress, dem medizinische Fachkräfte heutzutage ausgesetzt sind. Wir vertrauten den Aussagen der Experten von Pyramid. Von anderen Fachleuten zu den Pflegemaßnahmen befragt zu werden, die Pyramid Vet unternommen hat, hat uns das Herz gebrochen. Es war so traurig, diese Erfahrung mit Pyramid Vet machen zu müssen. Wir sind nicht wütend oder verbittert; Wir verstehen einfach nicht, warum die Pflege, die wir erhielten, so unterdurchschnittlich war. Insgesamt möchten wir nur ein paar Antworten und eine Lösung für diese ganze Situation.

Wir sind neu in Reno und suchten einen neuen Tierarzt für unser pelziges Familienmitglied. Ich bin froh, dass wir uns für PVH entschieden haben, da das Personal super freundlich, erfahren und kompetent war. Ich bin sehr dankbar, einen unabhängigen Tierarzt zu haben, der sich wirklich um die Tiere in der Gegend kümmert. 👍

They've been our vet since we moved here in 2017. Professional sincere and compassionate.