Tierarztpraxis Robel

Ich war immer zufrieden mit der Praxis und den Behandlungen! Leider sind die Preise nach Corona so gestiegen, dass ich mir einen anderen Tierarzt nun suche. Ich find es schon erschreckend ca 20 Euro in Rechnung gestellt zu bekommen, weil man mit einer Schwester 3 min am Empfang spricht. Ich finde das gehört einfach zum Service und der kundenfreundlichkeit dazu. Schließlich bringt der Kunde das Geld. Der letzte Vorfall ein telefonischer Anruf im mai. Ich habe noch eine Rechnung offen von März. Ich hatte Stuhl in Kasten geworfen, da die Öffnungszeiten bei mir nie passen mit dem Vermerk meiner Telefonnummer. Dreimal hatte ich telefonisch probiert, das Ergebnis zu erfragen. Gestern dann der Anruf ich hab noch die Rechnung zu bezahlen der Test ist positiv ausgefallen…. Ob ich denn mit der Behandlung weiter machen möchte. Ich war geschock. Sicher bezahl ich die Rechnung aber die Art und Weise ist für mich nicht akzeptabel

Sehr kompetente und nette Ärztin einschließlich der Schwestern! Beratung und Betreuung unserer Fellnasen sehr einfühlsam und liebevoll!

Nette liebe Leute. Sehr hilfsbereit. Leider nur kurze Öffnungszeiten wegen Personalmangel. Dabei wäre das ein tolles Team und Arbeitsumfeld!

Sehr nettes Praxisteam. Egal ob an der Anmeldung oder im Sprechzimmer. Sowohl die Arzthelferinnen als auch Fr. Dr. Robel zeigen Einfühlungsvermögen, Verständnis und Respekt mir und vorallem meinem angriffslustigem Kater gegenüber. Die Praxis wirkt immer sauber und ordentlich. Telefonisch habe ich bisher immer jemanden erreicht und das an Termine noch einmal per Email erinnert wird, finde ich super. Der Haupteingang ist leider nicht barrierefrei. Ich weiß jedoch nicht, ob es einen Hintereingang gibt, der dieses Problem löst.

Eine unscheinbare Kleintierpraxis, an sich auch sehr nett und mit den Tieren wird liebevoll umgegangen, generell sehr nettes Personal.. preislich allerdings nicht ganz so nett. Dass der Notdienst durch die Pauschale in Höhe von 50€ teurer ist, als eine Behandlung zu Sprechzeiten ist uns als Tierhalter durchaus bewusst, dennoch war der Preis erschreckend. Es fand keine Aufklärung über die Kosten statt und es wurden Dinge berechnet, die sonst kein anderer Tierarzt in der Höhe berechnen würde. Es wurden Dinge getan, die eigentlich nicht zwingend notwendig waren, um die Genesung des Tieres zu fördern. Diese erfolgte zwar nach Nachfrage, über den Preis folgte allerdings keine Aufklärung.