AniCura Tierklinik Stuttgart Plieningen

Wir mussten vor nicht ganz 2 Wochen mit unserer lieben Katze wg. Atemnot zum Notdienst. Alle, Ärztinnen und Fachpersonal waren sehr freundlich, verständnisvoll und mitfühlend. Leider mussten wir unsere Bella gehen lassen. In der ganzen schweren Zeit, der Entscheidung, bis hin zum Abschied wurden wir begleitet, dafür sind wir so sehr dankbar. Und heute kam noch eine handgeschriebene Karte, in der das Mitgefühl der Ärztinnen und Helferin ausgedrückt wurde. Ich muss sagen, ich war so sehr gerührt... einen so respektvollen und persönlichen Umgang und Anteilnahme habe ich selten erlebt. Danke für alles liebes Team ♡

Als meine Katze plötzlich schwer krank wurde, vertraute ich auf die AniCura Tierklinik Stuttgart Plieningen – in der Hoffnung, dort schnelle und kompetente Hilfe zu bekommen. Was ich jedoch erlebte, war eine bittere Enttäuschung.” Meine Katze litt an akuter Anämie. Vor Beginn der Behandlung nannte man mir einen Kostenrahmen von 1.000 Euro, ich unterschrieb einen Vertrag über 1.000 bis 2.000 Euro – mit der Zusicherung, dass 2.000 Euro nur im schlimmsten Fall nötig wären. Doch bei der Abholung wurde ich ohne fertige Rechnung aufgefordert, sofort die vollen 2.000 Euro zu zahlen. Auf meine Nachfrage erhielt ich keine detaillierte Kostenaufstellung, sondern lediglich den Verweis auf meine Unterschrift. Besonders irritierend: Schon am zweiten Tag informierte mich der Arzt, dass es meiner Katze besser gehe – der Maximalbetrag schien daher unbegründet. Erst später fand ich heraus, dass diese Klinik vor 2 Jahren zur AniCura-Gruppe gehört – einem internationalen Konzern, dessen Hauptfokus auf Profitmaximierung liegt, nicht auf persönlicher Betreuung. ⸻ Warnung an alle Tierbesitzer: • Verlassen Sie sich nicht blind auf Kostenschätzungen. • Lassen Sie sich IMMER vorab eine klare, schriftliche Aufschlüsselung geben. • Akzeptieren Sie keine Zahlung ohne vollständige Rechnung. • Und: Seien Sie vorsichtig bei Kliniken großer Ketten – hier steht oft der Gewinn vor dem Wohl des Tieres. Ich wünsche niemandem, in einer ohnehin stressigen Situation auch noch solche Erfahrungen machen zu müssen.

Professionelle Einrichtung in der man sich schnell Zurechtfindet, kompetentes und freundliches Personal; Explizit herausstellen können wir den behandelten Arzt Dr. Leykam, bei dem wir unsere Hündin in besten Händen wussten.. Danke dem gesamten Team!!!

Leider sehr lange Wartezeit als Notfallpatient. Heute war extrem viel los. Die behandelnde Ärztin war sehr kompetent und empathisch. Hat sich sehr viel Zeit genommen. Meine Kleinspitzhündin ist nach einer Beißattacke stationär / intensiv aufgenommen worden. Dort ist sie definitiv in allerbesten Händen. Ich wurde ausführlich über den Zustand meiner Hündin und die Behandlung aufgeklärt. Der Zustand der Hündin ist kritisch, es wurde nichts schön geredet. Meine Hündin ist 10 Jahre alt und die Verletzungen sind schwer, aber dort ist sie in allerbesten Händen und ich hoffe alles wird gut. Wenn sie nicht überlebt liegt es mit Sicherheit nicht an dem Ärzteteam.

Wir waren im Notdienst am Wochenende abends mit unserer Katze dort. Leider war richtig viel los und wir mussten mega lange warten (etwas mehr als 3 Stunden). Wir machen dem Personal da jedoch keinen Vorwurf, die können auch nichts dafür. Gott sei Dank gibt es aber für Katzen einen größeren Raum in denen sie freigelassen werden können. Die Behandlung durch die Tierärzte wie auch Tierarzthelfer/innen war durchweg sehr kompetent und freundlich. Man wird auch sehr transparent auf die hohen Kosten der Behandlung und stationären Unterbringung der Tiere hingewiesen. Wir mussten unsere Katze dort lassen. Leider wurden wir an den zwei darauffolgenden Tagen sehr spät angerufen. Es hieß der zuständige Tierarzt ruft uns zwischen 8 und 16 Uhr an. Es war dann fast 17 Uhr bis der Anruf kam. Der Arzt selber war aber sehr freundlich und hat sich entschuldigt für die Verspätung. Da macht sich einfach der Personalmangel bemerkbar. Da lautet eher das Motto "keine Antwort ist eine gute Antwort". Insgesamt hatten wir überhaupt nicht den Eindruck, dass die Klinik unnötige Behandlungen durchführt um Geld zu verdienen. Trotz Personalmangel wirkten die Mitarbeiter freundlich und kompetent. Wir würden in einem Notfall sofort wieder in die Klinik.