Flowertown Animal Hospital

Ich liebe das Personal hier bei Flowertown. Ich habe gerade diese neuen Welpen zur Familie hinzugefügt und sie hatten ihren ersten Besuch. :) Glückliche Hunde, glückliche Mama.

Meine Freundin und ich haben unseren Hund wegen Krankheit aufgenommen. Damals sagten sie, sie dachten, es handele sich um ein Problem mit der Gebärmutter. Wir fragten, ob das Abhilfe schaffen würde, wenn sie einen Spaten bekäme. Sie sagten, es sei eine gute Möglichkeit, alle ihre Krankenakten zu kennen, da wir sie dorthin gebracht hätten. Sie sagten, dass Blutuntersuchungen durchgeführt werden müssten, und als sie zurückkamen, bekamen sie den Spatenstich und verlangten eine Kaution. Wir haben die Anzahlung geleistet und eine Woche später wurde uns mitgeteilt, dass sie mit der Operation nicht fortfahren können, nachdem sie die Anzahlung erhalten und sie mit Blutuntersuchungen für die Operation freigegeben hatten. Nachdem sie frühere Besuche überprüft hatten, sagten sie, dass sie keine Operation mehr durchführen würden. Der Bluttest für den Hund, um Spaten zu bekommen, wird laut meinem Gespräch mit dem Manager nicht erstattet, und sie haben nicht einmal das Geld, um die Kaution zu erstatten oder einen Scheck auszustellen, wenn wir die Kaution zurückbekommen (nicht angekündigt, da sie gefragt hat und die Person am Schalter angegeben hat, dass sie wusste, dass sie unterwegs ist. Wie der Schalter sagte, kam sie dort an, bevor sie dem Manager mitteilte, dass sie sich abmelden müsste). Unnötig zu erwähnen, dass ihr Management und ihre Mitarbeiter uns mehrfach falsche Versprechen gegeben haben. Als das Mädchen um 15:40 Uhr dorthin ging, wurde ihr ein Anruf versprochen, wenn sie einen Scheck bekommen könnten, nachdem sie das erste Mal seit einer Stunde dort gewesen war. Hier ist es 17:05 Uhr und immer noch kein Anruf. (Anruf schließlich getätigt, um uns mitzuteilen, dass wir nicht länger willkommen sind) Ganz zu schweigen davon, dass sie Benzin verschwendet hat, als sie sagten, sie würden einen Scheck ausstellen. Es scheint, als hätten sie keine Ahnung, was sie tun können und was nicht. Dem Bluttest wurde versprochen, dass er am nächsten Tag einen Anruf erhalten würde (wie erwähnt wurde er als besser bewertet, obwohl er nie Kontakt aufgenommen hat). Auch als wir eine E-Mail erhielten, dass die Blutuntersuchungen wieder durchgeführt wurden, versuchten wir anzurufen und sie sagten, sie könnten nicht mit uns sprechen, bis der Arzt, der die Blutuntersuchungen durchgeführt habe, funktionierte. An diesem Ort scheint eine Menge Kommunikation zu fehlen und die eigenen Richtlinien nicht zu kennen, es sei denn, es hilft ihnen. (Das Einzige, was gesagt wurde, war, dass ich beim Verlassen des Lokals eine gute Bewertung schreiben werde, und ich schätze, sie sehen keine Leute mehr, die schlechte Bewertungen abgeben, da das alles bereits erwähnt wurde.) Vorschlag an das Unternehmen: Wenn Kunden darum bitten, Profile zu aktualisieren, sollte dies noch am selben Tag bearbeitet werden. Ein weiterer Vorschlag besteht darin, ohne Anwesenheit eines Tierarztes nicht von einem Patrizier erklären zu lassen, wofür Dienstleistungen gedacht sind, da viele Fragen eingegangen sind und offenbar nicht weitergegeben (oder beantwortet) wurden, wie der Umfang der aufgeführten Arbeiten und Optionen ausgewählt wurden. Der angerufene Arzt wirkte im Gegensatz zum Manager und den Leuten an der Rezeption sehr verständnisvoll. Haustiere gehören für die meisten, die ihre Haustiere mitbringen, zur Familie und würden gerne so gesehen werden, aber das habe ich von der Managerin nicht erhalten, da sie anscheinend weder Fürsorge noch Respekt hatte. (Richtlinien sollten in beide Richtungen funktionieren, ich denke, das ist nicht der Fall.) Bitte beachten Sie auch, dass niemand unangekündigt erschien, da die Person am Schalter sagte, sie habe erst nach der Ankunft Zeit, wegen des Schecks zurückzurufen. Bitte lügen Sie respektvoll nicht in der Antwort.

Unser kleiner Zwergpudel Chelsea bekommt viel Aufmerksamkeit und wird sehr gut behandelt. Mein Vater und ich bringen sie seit 8 Jahren oder länger ins Flowertown Animal Hospital. Mein Vater, Virgil A O’Bryant, und ich, Vickie, und seine Tochter sind rundum zufrieden mit der außergewöhnlichen Pflege und Behandlung, die sie ihr zukommen lassen.

Flowertown ist definitiv unser anderer Hausarzt. Unser kleiner Hot-Mess-Express-Hund Murphy ist sehr extravagant und sehr dramatisch. Sie sind immer so geduldig mit ihm und auch mit uns. Wenn Sie ein unkompliziertes Haustier oder ein pflegeintensives Haustier haben, können Sie sicher sein, dass sie genau das Richtige für Sie sind!

Sehr zu empfehlen! Das Personal ist äußerst fürsorglich und kompetent. Sie besorgten uns noch am selben Tag einen Termin für meinen älteren Hund, der Schmerzen und Probleme beim Gehen hatte. Das Personal an der Rezeption war großartig, es hat uns noch am selben Tag unter Druck gesetzt und mir dabei geholfen, die Unterlagen meines Hundes von seinem vorherigen Tierarzt zu erhalten. Der Tierarzt und der Arzt waren beide großartig. Der Arzt ging alle unsere Behandlungsmöglichkeiten durch und entwickelte einen Plan, um die Genesung meines Babys sicherzustellen. Man merkt, dass es ihnen allen wirklich am Herzen liegt, was sie tun!