Tierärztin überhaupt nicht auf meine Fragen eingegangen . Aber das Beste null Ahnung falsche Diagnose gestellt hatte Angst das mein Hund einen Tumor hat . Aber Gott sei Dank nichts. Abzocke von der Rechnung der Wahnsinns. NIE wieder…
Melanie Doris Graf
vor 1 Jahr
(5)
Eine unglaublich nette und kompetente Tierärztin hat unsere zwei Kaninchen behandelt. Ich bin immer noch begeistert, dass die Ärztin für unsere Kaninchen sogar am Boden behandelt hat, um die Sicherheit deren zu gewährleisten, ganz große Klasse. Auch der Umgang mit unseren Kindern, welche sich große Sorgen gemacht haben, war vorbildlich. Wir werden nie wieder woanders hingehen.
Herzlichen Dank!
Steffi Seifert
vor 1 Jahr
(5)
Wir sind super zufrieden mit der Tierarztpraxis! Von der Terminvereinbarung bis zur Behandlung hat alles richtig super gepasst! Die Tierärztin ist eine sehr nette und freundliche Dame und auch das Personal lässt keine Wünsche offen! Wir kommen auf jeden Fall wieder!
Fred Hassepass
vor 1 Jahr
(1)
Sind enttäuscht und wurden abgezockt. Das ist nicht nur ein "Gefühl", sondern sicher.
Vorgeschichte:
Bei unserem Tierarzt zu Hause gibt es ein Lieferproblem für die Tabletten unseres Hundes (Post oder Lieferant), deshalb fuhr mein Partner mit unserem Hund ohne neue Schilddrüsentabletten los. Der Plan war, diese per Post nachzusenden. Nun hat sich die Lieferung weiter verzögert.
Lösungsansatz:
Deshalb haben wir jemanden vor Ort um die Telefonnummer seiner Tierarztpraxis gebeten. Ein Anruf ergab, dass die Tabletten vorhanden sind und ein Befund oder Nachweis von unserem Tierarzt nötig wäre, um sie uns zu verkaufen. Unser Tierarzt hat uns sofort ein Rezept mit Unterschrift, Telefonnummer und Stempel geschrieben. Dieses hat mein Partner vorab an die Praxis geschickt und die Antwort erhalten, ja damit können sie uns die Tabletten geben. Bis hierher hätte es von uns 5 Sterne gegeben.
Mein Partner kommt in der Praxis an, muss warten und bekommt gesagt, die Tierärztin müsse sich unseren Hund erst mal ansehen/untersuchen. Also hatte unsere Hündin eine Untersuchung. Ich frage mich, wie man so "Schilddrüse" erkennen möchte ... und zum Schluss haben wir eine Rechnung über 78€ (49 € für die Untersuchung + 29 € für die Tabletten) erhalten, anstatt ein paar Tabletten zwischen 10 € bis max. 25 € (mengen abhängig) und die Erkenntnis, dass es unserem Hund gut geht - aber des wussten wir. Auch finde ich die Infragestellung unseres sehr erfahrenen Tierarztes vor Ort unschön.
Bettina Sch.
vor 5 Jahren
(5)
Hier ist man immer in den besten Pfoten! Ich würde meine beiden Fellnasen niemand anderem anvertrauen!
Update 2019: Der Tierarzt meines Vertrauens ist nicht mehr bei SmartVet. Ich inzwischen auch nicht mehr...
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Tierärztin überhaupt nicht auf meine Fragen eingegangen . Aber das Beste null Ahnung falsche Diagnose gestellt hatte Angst das mein Hund einen Tumor hat . Aber Gott sei Dank nichts. Abzocke von der Rechnung der Wahnsinns. NIE wieder…
Eine unglaublich nette und kompetente Tierärztin hat unsere zwei Kaninchen behandelt. Ich bin immer noch begeistert, dass die Ärztin für unsere Kaninchen sogar am Boden behandelt hat, um die Sicherheit deren zu gewährleisten, ganz große Klasse. Auch der Umgang mit unseren Kindern, welche sich große Sorgen gemacht haben, war vorbildlich. Wir werden nie wieder woanders hingehen. Herzlichen Dank!
Wir sind super zufrieden mit der Tierarztpraxis! Von der Terminvereinbarung bis zur Behandlung hat alles richtig super gepasst! Die Tierärztin ist eine sehr nette und freundliche Dame und auch das Personal lässt keine Wünsche offen! Wir kommen auf jeden Fall wieder!
Sind enttäuscht und wurden abgezockt. Das ist nicht nur ein "Gefühl", sondern sicher. Vorgeschichte: Bei unserem Tierarzt zu Hause gibt es ein Lieferproblem für die Tabletten unseres Hundes (Post oder Lieferant), deshalb fuhr mein Partner mit unserem Hund ohne neue Schilddrüsentabletten los. Der Plan war, diese per Post nachzusenden. Nun hat sich die Lieferung weiter verzögert. Lösungsansatz: Deshalb haben wir jemanden vor Ort um die Telefonnummer seiner Tierarztpraxis gebeten. Ein Anruf ergab, dass die Tabletten vorhanden sind und ein Befund oder Nachweis von unserem Tierarzt nötig wäre, um sie uns zu verkaufen. Unser Tierarzt hat uns sofort ein Rezept mit Unterschrift, Telefonnummer und Stempel geschrieben. Dieses hat mein Partner vorab an die Praxis geschickt und die Antwort erhalten, ja damit können sie uns die Tabletten geben. Bis hierher hätte es von uns 5 Sterne gegeben. Mein Partner kommt in der Praxis an, muss warten und bekommt gesagt, die Tierärztin müsse sich unseren Hund erst mal ansehen/untersuchen. Also hatte unsere Hündin eine Untersuchung. Ich frage mich, wie man so "Schilddrüse" erkennen möchte ... und zum Schluss haben wir eine Rechnung über 78€ (49 € für die Untersuchung + 29 € für die Tabletten) erhalten, anstatt ein paar Tabletten zwischen 10 € bis max. 25 € (mengen abhängig) und die Erkenntnis, dass es unserem Hund gut geht - aber des wussten wir. Auch finde ich die Infragestellung unseres sehr erfahrenen Tierarztes vor Ort unschön.
Hier ist man immer in den besten Pfoten! Ich würde meine beiden Fellnasen niemand anderem anvertrauen! Update 2019: Der Tierarzt meines Vertrauens ist nicht mehr bei SmartVet. Ich inzwischen auch nicht mehr...