Tierärztliches Kompetenzzentrum Wehr Altano GmbH

Wir waren notfallmäßig mit unserem Hund in der Klinik. Es wurde schnell und zügig reagiert, und den Umständen entsprechend, alle möglichen Tests und Untersuchungen, durchgeführt. Leider kam es für uns zu keinem guten Ende, was aber mit der Arbeit und Kompetenz der Ärzte und Helferinnen nichts zu tun hatte. Wir waren früher schon einmal notfallmäßig in dieser Klinik, mit unserem Kaninchen ,und auch damals wurde schnell und gut geholfen. Das die Datenaufnahme und die Kosten im Vorfeld, bzw. parallel zur Behandlung abgeklärt werden muss, ist für uns völlig nachvollziehbar. Wenn wir Menschen ins Krankenhaus müssen, läuft das auch nicht anders ab. Auch bei einem Notfall beim Menschen, werden im Vorfeld, bzw. parallel die Daten und Behandlungskosten, abgeklärt.

Unhöflich und empathielos. Mein Tier hatte Schmerzen, bevor sie das arme Ding angenommen haben, muss man erst ein Formular ausfüllen und die Notfallkosten begleichen. Es war offensichtlich dass das Tier gelitten hat aber natürlich muss erst der Papierkram erledigt und bezahlt werden. Nie wieder! Kann ich nicht weiterhelfen!

Spike hat heute zum erstmal die Praxis besucht. Wir sind vor 4 Jahre nach Rickenbach zugezogen und hatten noch kein Tierarzt gefunden, und umso mehr begeistert waren wir kurzfristig am selben Tag ein Termin zu bekommen. Die Praxis ist schön in waldnähe gelegen sehr freundliches Personal und sehr liebevoll sich der Spike angenommen Wir sind ganz begeistert und haben gleich der nächsten Termin für zahnsoperation vereinbart Vielen Dank Euer neue Patient Spike

Ich war gestern Abend notfallmäßig mit unserem 14jährigen Kater Leopold in die Tierklinik gefahren, weil er plötzlich stark aus dem Mäulchen blutete. Wie sich dann herausstellte, hatte er sich auf die Zunge gebissen. Er wurde untersucht und bekam Medikamente gegen Schmerzen und Entzündungen. Mit der Aufnahme und der Behandlung von Leo war ich zufrieden, ich konnte anschließend mit ihm nach Hause fahren. Hier gibt es nichts zu kritisieren. Die Mitarbeiterin und die Tierärztin waren sehr freundlich. Was mich allerdings etwas fassungslos und nachdenklich macht, ist der Kostenfaktor. Noch vor der Behandlung musste ich 200 Euro bezahlen, die dann mit der Behandlung verrechnet wurden. Das reichte jedoch nicht, es kamen nochmals 21,83 Euro hinzu, sodass mich das Ganze insgesamt 221,83 Euro kostete, wovon 75 Euro Notfallgebühr sind. Als Rentnerin kann ich mir so etwas eigentlich nicht erlauben, aber die Verantwortung für mein Tier ließ mich nicht lange überlegen. Was aber macht jemand, der ein Notfalltier hat, das dringend außerhalb normaler Sprechzeiten behandelt werden muss, der aber das Geld nicht aufbringen kann? Muss er sein Tier leiden oder sogar sterben lassen? Wäre das dann auch unterlassene Hilfeleistung?Vielleicht kann man sich ja hier mal Gedanken machen über eine praktikable Lösung. Vielleicht würden dann auch weniger kranke Tiere einfach ausgesetzt oder zurückgelassen werden, unser lieber Leo war so ein Fall, bevor er zu uns kam. Ich hoffe, daß Leo bald wieder der alte ist.

Ich bin sehr dankbar, dass ich meinen Hund als Notfall spät Abends bringen konnte. Er wurde sofort aufgenommen und über Nacht betreut! Darüber sind wir sehr glücklich! Vielen Dank für die entgegengebrachte Empathie und Ihre Kompetenz Frau Doktor Stubbe 🙂🐾🐾