Westford Veterinary Emergency and Referral Center

Sie gaben meinem 5-Pfund-Hund eine sehr unangemessene Medikamentendosis, die ihn so krank machte, dass ich ihn ins Angel Memorial Hospital in Boston, Massachusetts, bringen musste, um ihn wegen der Unfähigkeit, alleine zu gehen und dem Erbrechen aufgrund der hohen Medikamentenausgaben von Westford Veterinary, zu behandeln. Als ich die Praxis auf das Problem ansprach, sagten sie mir, es sei nicht „ihre Schuld“ und die Worte des Arztes lauteten „Ihr Hund ist ein Leichtgewicht und kommt mit Medikamenten nicht zurecht“. Dann sagten sie mir, dass Angel Memorial (der notariell als einer der Besten des Landes gilt), der ihn das zweite Mal behandelte, falsch war, indem er mir mitteilte, dass die von Westford Veterinary verabreichten Medikamente zu hoch dosiert seien, und wiederholte dies noch einmal, um mir zu sagen, dass mein Hund ein „Leichtgewicht“ sei. Das Letzte, was ich hören wollte, als ich eine Tierklinik wegen eines Fehlers ansprach, war: „Woher hätte ich wissen sollen, dass Ihr Hund ein Leichtgewicht ist, und Angel Memorial hat Ihnen wahrscheinlich einen Praktikanten gegeben, weil ich nicht glaube, dass die Medikamentenänderung, die sie vorgenommen haben, eine gesunde Wahl für Ihren Hund ist.“ Ich weiß nur, dass es meinem Hund, nachdem er das Angel Memorial Hospital verlassen hatte, dankbar war, dass es ihm viel besser ging. Ich habe jetzt die richtige Diagnose, mein Hund läuft, ohne Schmerzen, hat kein Erbrechen, hat die richtigen Medikamente erhalten und hat einen großartigen langfristigen Plan für die Zukunft. Das war es, was ich beim ersten Mal von Westford erwartet hatte, und als ich mit meinem Hund unter Schmerzen abreiste, erbrach er sich wegen der Giftigkeit der Medikamente und konnte aufgrund ihrer Urteilssprüche nicht laufen. Ich empfehle nicht, Tiere in das Westford Emergency Veterinary Hospital zu bringen. Mein Vorschlag: Klicken Sie bei Google zuerst auf die niedrigsten Bewertungen und sehen Sie, was hier wirklich passiert. Denn es gibt 100 Bewertungen wie meine, bei denen leider Tiere wegen dieses Krankenhauses sterben. **** Darüber hinaus übernimmt die Antwort des Unternehmens auf meine Bewertung keinerlei Verantwortung, es gibt dem Opfer die Schuld an der Situation und hat völlig gelogen, was meinem Tier vollständig verabreicht wurde. So eine schlechte Geschäftspraxis. Verfassen falscher Antworten auf eine sachliche Überprüfung, um Menschen vor der Sicherheit unschuldiger verletzter Tiere zu warnen. Bulgar’s in Andover für Notfallversorgung, Angel Memorial aus Woburn oder Angel Memorial aus Boston sind die besten in dieser Gegend. Es gibt zahlreiche Beschwerden über das Better Business Bureau und viele andere Websites, darunter Yelp und Google. Machen Sie Ihre Recherche, bevor Sie der Einrichtung vertrauen, denn wenn Sie zuerst auf die niedrigsten Antworten klicken, werden Sie alle Horrorgeschichten lesen, die hier passiert sind, und einen Praktiker, der eigentlich nicht mehr praktiziert, gehört zu ihrem Personal.

Vor ein paar Jahren musste ich eine der schwersten Entscheidungen meines Lebens treffen – mich von meinem geliebten Hund zu verabschieden, der alt und müde geworden war. In diesem unglaublich schwierigen Moment zeigte das Team von Westford Veterinary Specialists mir und meinem Hund ein außergewöhnliches Maß an Mitgefühl, Fürsorge und Freundlichkeit, das ich nie vergessen werde. Von dem Moment an, als wir eintraten, behandelten sie meinen Hund mit solcher Würde und Liebe, als wäre er ihr eigener. Sie sprachen sanft, bewegten sich langsam und gaben uns die Zeit und den Raum, die wir brauchten. Ich war untröstlich, aber ihr Einfühlungsvermögen und ihre Unterstützung machten einen großen Unterschied. Sie haben nichts überstürzt. Sie waren bei jedem Schritt geduldig, verständnisvoll und tröstend. Auch wenn es schon ein paar Jahre her ist, denke ich immer noch darüber nach, wie dankbar ich bin, sie in diesem Moment an meiner Seite gehabt zu haben. Ihre Herzlichkeit und Professionalität machten eine niederschmetternde Erfahrung nur ein wenig erträglicher. Ich werde euch immer jedem empfehlen, der ein Haustier hat. Ich danke Ihnen von ganzem Herzen.

Es gibt wirklich wunderbare Notarztpraxen, die eine längere Anfahrt erfordern, sich aber lohnen! Ich rief mehr als 6 Tierärzte und Notaufnahmen an und versuchte herauszufinden, wer meinen Hund wegen eines vermuteten Darmverschlusses sehen könnte. Die meisten Orte, die ich anrief, waren einfühlsam, freundlich und hilfsbereit bei der Bereitstellung von Informationen und Empfehlungen zu anderen, besser geeigneten Krankenhäusern. Die Mitarbeiter von Westford, mit denen ich am Telefon gesprochen habe, waren nicht nur kleinlich, unhöflich und unfreundlich zu mir, sie sagten auch, sie seien „ausgebucht“ und würden mich nicht sehen können. Wie ist eine 24-Stunden-Notaufnahme ausgebucht? Ich verstehe eine mehrstündige Wartezeit, kann es aber nicht verstehen, eine dringende Situation abzulehnen, weil sie sehr beschäftigt waren. Außerdem war das Krankenhaus, das sie mir empfohlen hatten, an diesem Tag bereits geschlossen. Andere Tierärzte, die ich anrief, sagten mir ausdrücklich, ich solle ein 24-Stunden-Krankenhaus aufsuchen, falls mein Hund operiert und ins Krankenhaus eingeliefert werden müsse. Ich bin froh, dass Westford uns abgewiesen hat, denn wir sind im Blue Pearl in Waltham gelandet und sie waren ausgezeichnet. Aufgrund der anderen 1-Stern-Bewertungen hier glaube ich nicht, dass meine Haustiere nach Westford gehören.

Ich kann nicht genug Positives über diesen Ort sagen. Gestern Morgen war meine geliebte 15-jährige Katze in einen Unfall verwickelt. Ich rief an, um ihnen mitzuteilen, dass ich 30 Minuten entfernt sei, und sie sagten mir, ich solle ohne zu zögern kommen. Als ich ankam, wartete das Personal an der Tür auf uns. Leider hatte mein süßer Junge zu schwere Verletzungen und wir mussten die schwere Entscheidung treffen, ihn gehen zu lassen. Das Mitgefühl des Personals war unglaublich. Sie gingen in unserem Tempo voran, machten es ihm bequem und sorgten dafür, dass wir uns Zeit ließen. Obwohl es nicht das Ergebnis war, für das wir gebetet hatten, waren alle Mitarbeiter erstklassig und haben unseren harten Tag etwas weniger traumatisch gemacht. Vielen Dank an alle Mitarbeiter.

Vor Kurzem musste ich meinen 1,5 Jahre alten Boston Terrier in die Notaufnahme bringen, nachdem aus einer eigentlich routinemäßigen Kastration ein medizinischer Notfall geworden war. Mein örtlicher Tierarzt konnte sich nicht um meinen Welpen kümmern und überwies mich schnell in die Notaufnahme von Westford. Von dem Moment an, als ich ankam, war das Team von Westford unglaublich aufmerksam und nahm meinen Boston sofort auf – STAT! Nach einer gründlichen und relativ schnellen Untersuchung überwiesen sie mich zur weiteren Betreuung an die Spezialisten von Tufts. Ich habe die Professionalität, Transparenz und Ehrlichkeit aller Beteiligten sehr geschätzt. Sie stellten sicher, dass ich verstand, was los war, und sorgten für die bestmögliche Betreuung meines Hundes in einer stressigen Zeit. Dank ihres schnellen Handelns ist mein Welpe auf dem Weg der Genesung! Ich kann Westford ER jedem wärmstens empfehlen, der eine tierärztliche Notfallversorgung benötigt.