Kleintier-Praxis im Boldecker Land

Man muss einfach Glück haben, dass man bei der Behandlung nicht die Chefin erwischt. Dann ist alles gut. Empfang und die anderen Ärztinnen sind sehr nett. Zu der Chefin steht hier schon genug in den Kommentaren. Sehr patzig und unfreundlich. Ist auch scheinbar nicht nur Tagesform. Ist leider immer so :-(

Wir fahren bereits seit Jahren mit unseren Hunden hier in die Praxis. Diesmal mussten bei unserem Junior einige Zähne gezogen werden. Alles verlief wieder Bestens ! 👍 Wir haben bislang auch immer das Gefühl, das unsere Hunde hier ein Patient und kein Gegenstand sind ! Das gesamte Team ist stets sehr freundlich und wir empfinden es als sehr angenehm, das man hier auch alles genau erklärt bekommt und keine Frage „unbeantwortet“ bleibt.

Der Kater meiner Schwester (Meine Nichte hat auf ihn aufgepasst) hatte seltsame Anzeichen: Er saß im Flur den Kopf nach rechts gedreht und "hustete" im Abstand von 3 Minuten, Augen zu. Wir konnten den Zustand nicht einschätzen und riefen Dr.Voigt an: Eine überaus genervte Dame ging ans Telefon, meine Nichte schilderte mit Tränen in den Augen und Stimme die Situation. Es kamen sehr pampige Aussagen und die genervte Aussage: Dann kommen sie halt vorbei. Ich dachte erst, das sie einen schlechten Tag und wir am Samstag um 21 Uhr anrufen ist auch nicht die beste Zeit, aber die "Behandlung" war einfach nur...furchtbar: Sie ging sehr grob zu Werke, sie könne nicht entdecken, da sie das Tier nicht kennt. Auf die Aussage hin, ob es sich evtl. um Zahnschmerzen handeln könnte, riss sie das Maul auf und fragte in einem unglaublichen Ton: Wo ist das denn rot? Ich war absolut baff... So eine unfreundliche, unprofessionelle, ohne Einfühlungsvermögen für Tier und Besitzer Person habe ich noch nie gesehen. Ich werde hier NIE wieder hinkommen und rate niemanden hierher zu gehen...

Die Ärztin ist leider wirklich sehr grob, obwohl es einfach nicht nötig wäre. Es ist so, als wenn Sie dem Tier absichtlich wehtun möchte. Das verstehe ich nicht ganz. Mit den Unterstellungen hab ich mich vorerst zurückgehalten. Ich bleib bei der Praxis aber versuche es beim nächsten Mal lieber bei dem Arzt.

Sehr freundlich, einfühlsam und kompetent...... KLASSE. Wir waren zum 1. Mal zum Notdienst da und sind trotzdem sehr gut beraten und unsere Hündin ist sehr gut versorgt worden. Danke an das Team macht weiter so.