Vechtetal Tierarztpraxis

Ich war vor kurzer Zeit mit meinem Pferd in der Klinik um die Zähne kontrollieren und behandeln zu lassen. Die Tierärztin hat sich sehr viel Zeit gelassen, mir alles erklärt und war sehr nett im Umgang mit meinem Pferd. Ich durfte immer vorher und nachher die Zähne fühlen um zu verstehen was sie gerade macht. Fachlich sehr kompetent und wirklich empfehlenswert. Vielen Dank nochmal an dieser Stelle.

Leistung, Professionalität und die Sorgfaltspflicht dem Kunden als Auftragsgeber gegenüber habe ich bei einer AKU eines Pferdes als absolut ungenügend empfunden. Nachtrag und erklärende Ausführung zur der Antwort von der Klinik: Bei der AKU wurden der untersuchenden Tierärztin von der Verkäuferin Unterlagen vorgelegt, die dadurch Bestandteil der AKU waren, die die Tierärztin einsah und nicht auf die schwerwiegenden Befunde, die daraus hervorgingen, mich darauf aufmerksam gemacht oder hingewiesen hat. Da sie Kenntnis von den Befunden hatte, wäre es ihre Pflicht gewesen, mich darauf als Käuferin hinzuweisen. Das ich auf einige bereits abgeklärte Untersuchungen verzichtet hatte, hätte sie nicht von dieser Verpflichtung entbunden! Ich habe mich gefragt, ob es Nachlässigkeit oder Absicht war....?! Telefonisch wollte die Klinik nicht mehr mit mir kommunizieren, Email-Verkehr fand noch statt. Wie ich der Klinik mitgeteilt habe, behalte ich mir rechtliche Schritte vor.

Sehr modern eingerichtete Praxis. Kommt für uns leider nicht mehr in Frage, für ein Zeckenmittel wurden pro Dosis 20€ mehr berechnet als bei unserem Stamm-Tierarzt. Bei drei Hunden nichts was wir bereit sind zu zahlen.

Bisher waren wir über die Jahre mit all unseren Katzen dort und waren immer sehr zufrieden. Das Team ist auch sehr freundlich. Es ist und bleibt unsere Stamm-Tierarztpraxis.

Sehr empfehlenswerte Klinik. Haben uns gut aufgehoben gefühlt. Sehr sehr freundliches und kompetentes Team. Würde ich immer wieder weiter empfehlen.